CALL CENTER CRM

Comunicación de voz en redes IP, llamadas de VoIP, y la utilización de redes de datos que usan un conjunto de protocolos de red (TCP / UDP / IP) para transmitir señales de voz en tiempo real en forma de paquetes de datos. Call Center.

La evolución natural ha llevado al surgimiento de comunicaciones IP, que es la prestación de servicio telefónico a través de la red IP para hacer llamadas y comunicación de voz.

GUISOFT proporciona un estudio y la aplicación de comunicaciones personalizadas que las soluciones estándar .
no encajan o que los servicios requeridos son muy específicos, ya sea de voz o de datos.

En GUISOFT le ofrecemos todo el apoyo informático y técnico que necesita. Desde el hardware más actual al software más funcional (de Gestión Hotelera, Ventas, Talleres de Automóviles, y otros modelos dependiendo de sus necesidades). Nuestro principal objetivo es la satisfación del cliente. Contamos por tanto con una amplia oferta de apoyo profesional. ¡Experiencia, confianza y eficiencia son algunas de nuestras características!GUISOFT surgió en el año 2001, con una percepción por parte de sus fundadores de que el mercado necesitaba una solución tecnológica eficaz y robusta, objetiva, modular y personalizada para diferentes áreas de negócio. Compuesta por un equipo de personas con formación en varias áreas, garantizamos poder corresponder sus necesidades, y ese es el objetivo con el que nos ponemos diariamente a su servicio, dando así soporte a mercados de muchas áreas diferentes, de los seguros al crédito, de la hostelería a la metalúrgica.

 

Ejemplos de servicios

Servicios de SMS

Servicios de Click2Call

Implementación de servicios Call Center

Implementación centrales telefónicas VOIP con IVR’s y Cloud Contact